Referenzen
Volker Bentz
Systemhaus
Gründer und Unternehmer
“Es hätte mir nichts Besseres passieren können!”
Wirkung und Fortschritt
Was waren die Schlüsselmomente des SMB.Prozesses?
Einer der wichtigsten Punkte war erklären zu müssen, was man denn überhaupt im Unternehmen tut. Durch die präzise Fragetechnik wurden genau die Ecken beleuchtet, die Probleme geben könnten und die das Unternehmen daran hindern durchzustarten. Ein entscheidender Schritt war Klarheit darüber zu haben, wohin man sich bewegen will. Plötzlich kann alles auf dieses eine Ziel ausgerichtet werden und alle Entscheidungen bekommen einen Hintergrund, vor dem sie getroffen werden können. Das wirkt sich sofort auf das komplette Team aus.
Was sind deine Erfahrungen aus den Workshops?
Der Workshop als Ganzes war ein Format, dass ich so bisher nie kennengelernt habe. Es war ein neuer Ansatz, bei dem man den Workshop verlässt und direkt ins Handeln kommt, ganz anders als bei anderen Sales-Workshops. Durch den kurzen und prägnanten Unternehmer-Sales-Checkup musste ich mir selbst ehrlich die Karten auf den Tisch legen. Das Ergebnis war dann ziemlich überraschend. Der große Vorteil war, dass man das Unternehmen als Ganzes betrachtet hat, so habe ich einen neuen Blickwinkel auf die Dinge im Unternehmen bekommen und eine ganz neue Perspektive eingenommen.
Was sind deine Erkenntnisse aus diesem Prozess?
Es hätte mir nichts Besseres passieren können, als mit Markus den Sales-Prozess neu aufzusetzen. Es war eine sehr intensive Zeit, die nicht immer einfach war. Man muss bereit sein, sich von Markus den Spiegel vorsetzen zu lassen und das ist manchmal nicht leicht aber letztendlich für den Erfolg entscheidend. Ich kann es jedem empfehlen.
Was war der Auslöser, SMB zu beauftragen?
Die Kombination aus Pragmatismus und Systematik war entscheidend. Markus weiß genau, wovon er spricht und geht dabei einen ganz neuen Weg. Mit seinem Ansatz kann er grundlegende Dinge im Kopf und im Unternehmen verändern und durch die Fragetechnik den Spiegel vor das Unternehmen halten.
Lars Kaufmann
Softwareentwicklung
Gründer und Unternehmer
“Ein Umsatzwachstum deutlich jenseits der angepeilten 20 % Mehrumsatz und Ertrag!”
Wirkung und Fortschritt
Durch SMB wurde es uns ermöglicht, ein klares Zielbild für den idealen Kunden zu erzeugen. Dazu entwickelten wir gemeinsam die passende Zugangsstrategie für genau diese Kunden und bekamen so unsere Grundsteine für das neue, reproduzierbare Vertriebs-System. Wir konnten mehrere Neukunden gewinnen und uns somit eine breite Kundenbasis aufbauen. Das gibt uns Sicherheit. Wir haben gelernt, wesentlich fokussierter und strukturierter an den unternehmerischen Aufgaben zu arbeiten. Insgesamt haben wir ein Umsatzwachstum deutlich jenseits der angepeilten 20% Mehrumsatz und Ertrag erreicht.
Markus schafft es, die richtigen Bilder zu erzeugen, an denen man die „Mechanik“ erkennt, die für das Business relevant sind. Man versteht die Zusammenhänge und Wirkungsweisen. Markus versteht mit wenigen Informationen, wo die Organisation und Personen stehen und was sie brauchen, um von da aus weiterzukommen. Das hat mich überzeugt und mir Vertrauen gegeben, mit dem richtigen Menschen zusammenzuarbeiten, denn Vertrauen ist entscheidend. Ich habe mit Markus eine Vertrauensbasis, bei der ich nie taktieren muss. Unsere uneingeschränkte Offenheit ist aus meiner Sicht eine Voraussetzung für den Fortschritt.
Was bzw. wie kam der Auslöser zustande, die SMB zu beauftragen?
Markus hat schnell erkannt und verstanden, was bei uns los ist und woran wir arbeiten müssen. Ich hatte ziemlich bald das Gefühl, dass Markus der Richtige ist, uns zu zeigen, wie wir über unseren selbst gesteckten Horizont hinausblicken können.
Simon Reuter
Etikettendruckerei
Geschäftsführer
“Fokussierung und Klarheit in allen strategischen und operativen Themen. Dank meines unternehmerischen Zielbildes fallen Entscheidungen nicht mehr schwer. Der Rote Faden ist klar!”
Wirkung und Fortschritt
Was hat der SMB.Sales- und Strategieprozess und die Workshops bei Dir als Unternehmer bewirkt?
Ich habe meinen Blick auf die Dinge verändert, was zur Folge hat, dass ich die üblichen Herausforderungen und ad hoc Themen anders wahrnehme und anders bewerte.
Was hat der SMB.Sales- und Strategieprozess und die Workshops in Deinem Unternehmen bewirkt?
Ebenfalls eine andere Sicht auf die Dinge sowie mehr Klarheit, was zu intensivieren und was eher zu vermeiden ist.
Welche konkreten Fortschritte gab es in Bezug auf Dein Verständnis und Deine Klarheit über den richtigen Weg bzw. spitze Strategie und USP- Fortschritt?
Ich habe erkannt, dass darüber liegende Muster viel wichtiger sind, als darunter liegende kleinteilige Herausforderungen. Hierdurch konnte ich plötzlich den Wald sehen, obwohl ich schon die ganze Zeit in ihm stand. Der USP ist nun für uns ein anderer, da dieser sich nur am Zielkunden und an unseren Zielprodukten orientiert.
Was ist die Besonderheit an SMB / was gibt es, dass es sonst nicht gibt und wie nützt es dir?
Offenheit und Verbindlichkeit. Von Beginn an wurden klare Spielregeln definiert, Zwischenziele vereinbart und eingefordert und keine Räume für Vermutungen gelassen. Dies führte dazu, dass wir unsere IST-Situation von einer gefühlten Realität weg und hin auf eine greifbare Ebene brachten, wodurch wir schnell eine SOLL-Situation skizzieren konnten.
Was bzw. wie kam der Auslöser zustande, SMB zu beauftragen?
Man kommt schwer mit derselben Denke aus schwierigen Situationen heraus, mit der man in diese Situation hinein gekommen ist. Daher war es für uns klar, dass wir externe Unterstützung und deren Perspektiven benötigen.
Simon Moser
Technische Dienstleistung
Gründer und Unternehmer
“Wir haben gesehen, was richtiger Verkauf/Sales ist. Nun machen wir nicht mehr ALLES, sondern das RICHTIGE!”
Wirkung und Fortschritt
Was hat der SMB.Strategieprozess bei euch bewirkt?
Markus hat mit uns mehrere Workshops gehalten. Vom Einzelgespräch bis zur Gruppenarbeit haben wir auf den Strategieprozess rund um das Thema Sales hingearbeitet. Markus hat sehr schnelle Aufnahmefähigkeiten und merkte schnell, was bei uns gut läuft und wo eben nicht. Diese Aufnahme und das Aufzeigen der Wirklichkeit hat mir und unserer gesamten Firma sehr geholfen. Im Nachhinein gibt es nicht schöneres, als das einmal richtige Klarheit geschaffen wird.
Was ist das Ergebnis des SMB.Prozesses?
Durch SMB wurde es uns ermöglicht, ein klares Zielbild für den idealen Kunden zu erzeugen. Wir testeten verschiedene Strategien, gingen immer sofort zu unseren Kunden und holten Feedback ein. Diese Herangehensweise ist erst der Anfang, wir entwickeln nun Sales-Strategien, die den Grundwerten und Bedürfnissen unserer Zielkunden entsprechen. Nun machen wir nicht mehr ALLES, sondern das RICHTIGE. Wir dürfen auf eine sehr erfolgreiche Zusammenarbeit zurückschauen und können diesen Prozess allen Firmen, welche wirklich an Ihrer Sales-Strategie arbeiten möchten, empfehlen.
Was ist die Besonderheit?
Ich bin kein Freund von Sales-Personen. Viele Verkäufer wissen genau was im Hochglanzprospekt steht. Sobald man 1-2 Fragen in die Tiefe geht, sind diese schon überfordert. Zudem wird man die meisten Verkäufer danach nicht mehr los, ein Volk mit denen ich nichts zu tun haben will. Dies war ein tiefer Glaubenssatz bei mir. Markus ist auch ein Verkäufer & Sales-Experte, aber er ist anders. Er weiß, von was er spricht. Keine langen Geschichten über die Firma, welche meistens keinen interessieren, sondern schnelle, klare Antworten, an welchen wir wirklich Arbeiten konnten. Markus und sein Team haben uns gezeigt, was richtiger Verkauf / Sales ist. So wie er das macht, möchten wir in Zukunft auch unseren Sales ausrichten. Dank seiner Persönlichkeit und Präsenz habe ich heute ein gutes und großartiges Bild von meinem Verkauf.
Was bzw. wie kam der Auslöser zustande, die SMB zu beauftragen?
Unsere Firma ist alles andere als 0815, es sind 3 verschiedene juristische Firmen mit unterschiedlichen Kunden, Bedürfnissen und Zielrichtungen. Diese Vielfalt, heute auch Diversifikation genannt, hat Vorteile, leider jedoch auch viel Nachteile. In den letzten 8 Jahren haben wir schon viel ausprobiert und das auch mit großem Erfolg, sonst wären wir nicht von einem auf 20 Mitarbeiter gewachsen. Der durchschlagende Erfolg blieb jedoch bis jetzt aus. Bei einem Workshop mit Markus haben wir gesehen, dass wir zu viele Sachen angehen. Zu viele verschiedene Kunden und ein lösungsorientiertes Team, das nahezu alle Probleme der Kunden lösen kann. Das hatte zufolge, dass wir alle Aufträge angenommen und durchgeführt haben. Diese Vielfalt kostete uns auch viel Geld, Nerven und das Team war immer weniger fokussiert. Das hat uns zum Handeln bewegt bevor es zu spät war.
Rolf-Dieter Metka
Industrial IT
Gründer und Unternehmer
“Ganz klar, messbar mehr Umsatz!”
Wirkung und Fortschritt
Was hat der SMB.Strategieprozess bei euch bewirkt?
SMB hat für unser Wachstum alles bereit gemacht! Er hat das ideale Vertriebssystem entworfen und implementiert.
Was ist das Ergebnis des SMB.Prozesses?
Ganz klar – messbar mehr Umsatz! Ein positiver Effekt war, dass wir uns strukturiert des Themas rund um Strategie, Vertriebssysteme und Wachstum annehmen konnten – das wäre alleine so nicht möglich gewesen. Das besonders zielstrebige Arbeiten von SMB pusht die Ergebnisse enorm. Er schafft es, eine rote Linie zu erzeugen, an der wir uns orientieren und Erfolge messbar festmachen konnten. Durch die Art der Vertriebssysteme wird eine Reproduzierbarkeit hergestellt, also eine Möglichkeit, das System ungeachtet von äußeren Faktoren immer wieder anzuwenden und arbeiten zu lassen.
Was ist die Besonderheit?
Wir haben eine Außensicht auf die Themen erhalten. Dieser Wechsel der Perspektive war ein wichtiger Augenöffner. Der enorme Schatz an Erfahrung, den Markus mit in das Projekt bringt und wie er uns betreut hat, ermöglichte es, das bestmögliche Konzept zu finden. Dazu gibt es eine spezielle, individuelle, sehr effiziente Lösung.
Was bzw. wie kam der Auslöser zu Stande, die SMB zu beauftragen?
Ein Telefonat: Markus Geissinger hat exakt verstanden was wir hier tun. Schnell kam die Erkenntnis, das die aktuelle Vertriebsmethodik nur auf Personen basiert. Dann wurde eine Möglichkeit geschaffen, wie man daraus ein funktionsfähiges und skalierungsfähiges System bauen kann.
Markus Gedlich
Gründer und Unternehmer
“Klarer Fokus! Gezielt handeln und verändern!”
Wirkung und Fortschritt
Was macht Markus Geissinger?
Er ist ein Augen-Öffner. Er lässt uns Wahrheiten aussprechen, die wir uns selbst nicht trauen zu sehen. Du bestätigst richtiges und erschaffst Leitbilder für Ankerpunkte, um richtig zu handeln. Außerdem erzeugst du eine starke Selbstreflexion.
Was bewirkt das, was Markus tut?
SMB schafft es, uns zu ermutigen, Dinge komplett bis gar nicht zu verändern. Also in den richtigen Bereichen zu handeln und anderen Bereichen Zeit zur Entwicklung zu geben. Dabei entsteht ein klarer Fokus, gezielt zu handeln und zu verändern. Das wirkt aufklärend und beruhigend. Außerdem erkennt man schonungslos, woran man wie ran muss.
Was ist die Besonderheit?
Markus hat schnell den Kern des Engpasses erkannt. So haben wir eine gute Hilfestellung bekommen, um aus uns selbst heraus an die Lösung zu kommen. Wir wurden dazu ermöglicht, aus der aktuellen Fähigkeit und unserm Stand herauszuarbeiten. Dann haben wir uns motiviert und angeleitet gefühlt, um es selbst zu schaffen.
Nach was hättest Du gesucht, um Dein damals „gefühltes“ oder konkretes Problem zu lösen?
„Wie verkaufe ich leichter“. Um dann mit Markus zu erkennen, dass das Problem woanders liegt.